Unterstützung für unsere Reseller

Hier findest du eine übersichtliche Auflistung der für Prime Computer Reseller relevanten Informationen und Unterlagen. Als offizieller Prime Computer Reseller darfst du alle verlinkten Unterlagen und Informationen auf deinen eigenen Plattformen, wie z.B. deiner Unternehmenswebsite, Kunden E-Mails oder auf deinen Social Media Kanälen, verwenden.

Marketingunterlagen

Verkaufsargumente


Allgemeine Produktvorteile
  • Einfach und vielseitig platzierbar dank super kompaktem Formfaktor und attraktivem Design
  • Nur bezahlen, was man wirklich braucht dank Konfigurierbarkeit bei Bestellung
  • Nachhaltige Kostenreduktion dank längerer Produktlebensdauer sowie tieferen Wartungs- und Stromkosten
  • Bessere Kostenplanung dank 5 Jahren Garantie
  • Umweltfreundlich dank niedrigem Stromverbrauch, wiederverwendbaren Bestandteilen und langlebiger Bauweise
  • Komplett lautlos dank lüfterlosem Design
  • Unkomplizierte Erweiterung oder Austausch von RAM und SSD dank einfachem Zugang zu Komponenten
  • Zuverlässig und ausfallsicher dank lüfterloser und mechanikfreier Bauweise
  • Robust und schmutzresistent dank geschlossenem Vollaluminiumgehäuse
  • Kompetente Beratung und Hilfe dank erstklassigem Support
Vorteile für Hotels | Der lautlose Hingucker
  • Einfache Installation auch bei knappen Platzverhältnissen dank ultrakompaktem Formfaktor der Mini-PCs
  • In für Gästen zugänglichen Bereichen installierbar dank attraktivem Design und Lautlosigkeit
  • Synergieeffekte dank einem Produkt für interne Büros und Gästebereiche
  • Genauere Kostenplanung dank sehr hoher Zuverlässigkeit und 5 Jahren Garantie
  • Kostenersparnisse dank äusserst geringem Stromverbrauch und langer Lebensdauer der Produkte
  • Eigene Nachhaltigkeitsziele erreichen dank geringerem Energieverbrauch, langer Produktlebensdauer und der Prime Computer Umweltinitiativen
  • Einsatz eigener Server auch ohne Serverraum dank Lautlosigkeit und flexibler Installation auf Standfüssen
  • Schnelle sowie kompetente Beratung und Hilfe dank lokalem Support durch echte Experten
Vorteile für Spitäler und Kliniken | Keine Keimverteilung dank passiver Kühlung
  • Genügt hohen Hygieneansprüchen dank lüfterlosem Design
  • Für Einbaulösungen geeignet
  • Für Dauerbetrieb ausgelegt, aufgrund hochwertiger Komponenten und mechanikfreier Bauweise
  • Geringere Betriebskosten dank minimalem Energieverbrauch
  • Ein gemeinsames Gerät für Büro- und Patientenbereiche schafft Synergieeffekte
  • Weniger Umstellungskosten dank langem Produktlebenszyklus
  • In Patientenzimmern installierbar, dank kompakter Form und Lautlosigkeit
  • Schnelle sowie kompetente Beratung und Hilfe dank lokalem Support durch echte Experten
Vorteile für die Bildung | Lautlose Alleskönner
  • Kostenersparnisse dank äusserst geringem Stromverbrauch und langer Lebensdauer der Produkte
  • Nachhaltigkeitsanforderungen erfüllen dank geringerem Energieverbrauch, langer Produktlebensdauer und der Prime Computer Umweltinitiativen
  • Wartungsarm dank lüfterloser sowie mechanikfreier Bauweise und hochwertigen Komponenten.
  • Hardware-Businessfeatures erlauben Fernwartung auf BIOS-Ebene
  • Einfache Installation auch bei knappen Platzverhältnissen dank ultrakompaktem Formfaktor der Mini-PCs
  • Keine Störung der Konzentration dank Lautlosigkeit
  • Synergieeffekte dank einem Produkt für Büros und Unterrichtsräume
  • Genauere Kostenplanung dank sehr hoher Zuverlässigkeit und 5 Jahren Garantie
Vorteile für Büros | Langlebig & nachhaltig platzsparend
  • Direkt auf dem Schreibtisch platzierbar dank ultrakompakten Formfaktor und Lautlosigkeit
  • Betriebskosten einsparen dank minimalem Stromverbrauch und längeren Produktlebenszyklen
  • Weniger Wartungskosten dank hochwertigen Komponenten und verschleissfreier Bauweise
  • Schnelle und kompetente Beratung dank Schweizer Expertensupport
  • Hohe Konfigurierbarkeit, nur bezahlen, was man wirklich braucht
  • Weniger Ausfallzeiten dank aussergewöhnlich hoher Zuverlässigkeit
  • Hardware-Businessfeatures erlauben Fernwartung auf BIOS-Ebene
  • Interne Nachhaltigkeitsvorgaben erreichen, dank geringem Energieverbrauch, langer Produktlebensdauer und Prime Computer Umweltinitiativen
  • Einsatz eigener Server auch ohne Serverraum dank Lautlosigkeit und flexibler Installation auf Standfüssen
Vorteile für Praxen | Lautloser Helfer - leistungsstark & ausfallsicher
  • Ultrakompakte Bauweise erlaubt Platzierung direkt auf Schreibtisch
  • Keine Störung der Patienten, dank Lautlosigkeit und hochwertigem Design
  • Individuell konfigurierbar und aufrüstbar, nur bezahlen was man wirklich braucht
  • Vollwertiger Server auch ohne Serverraum dank Lautlosigkeit und flexibler Installation auf Standfüssen
  • Maximale Datensicherheit dank eigener Serverumgebung
  • Keine teuren Ausfallzeiten dank maximaler Zuverlässigkeit der Produkte
  • Einfachere und genauere Kostenplanung dank 5 Jahren Garantie
  • Robustes Aluminiumgehäuse schützt vor Strahlung
Vorteile für Gastronomiebetriebe | Das fettresistente Aluminiumgehäuse

Schmutz- und fettresistent

Durch das geschlossene Aluminiumgehäuse sind alle Prime Computer Produkte äusserts robust sowie schmutz-, staub- und fettresistent.

Konzipiert für dauerhaften Einsatz

  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und geringe Ausfallrate selbst bei Einsatz in fettiger Umgebungsluft
  • Ultrakompakter Formfaktor und die Eignung für den Dauerbetrieb ermöglichen Einbaulösungen
  • Erfüllt hohe Hygieneansprüche dank des lüfterlosen Designs
  • In Umgebungstemperaturen von -20 bis +50 Grad Celsius einsetzbar
  • Minimaler Stromverbrauch senkt Betriebskosten auch bei Dauerbetrieb
  • Synergieeffekte dank einem Produkt für alle Anwendungsbereiche
  • Server frei platzierbar, schmutzresistent und komplett lautlos, es wird kein eigener Serverraum benötigt
  • Langer Produktlebenszyklus dank verschleissfreien Konzepts und hochwertiger Komponenten, geringere Umstellungs- und Anschaffungskosten
  • Schnelle sowie kompetente Beratung und Hilfe dank lokalem Support durch echte Experten
Vorteile für Audio | Die perfekte Roon Nucleus Alternative

Der PrimeMini 4 eignet sich perfekt als Roon Nucleus Alternative.

  • PrimeMini 4 mit 8 GB RAM (Nucleus nur mit 4 GB RAM bei i3)
  • Eine zweite SSD für Musikbibliothek kann eingebaut werden
  • PrimeMini 4 ist in vergleichbarer Konfiguration erheblich günstiger

Vergleich

PrimeMini 4 i3 mit 8 GB  RAM und 250 GB SSD kostet CHF ~829.00

Roon Nucleus i3 mit 4 GB RAM und 250 GB SSD kostet USD~1’399.00 (CHF~ 1’326.00) (Quelle: roonlabs.com)

Preis kann variieren

Reseller

Bei einem Weiterverkauf eines PrimeMini 4 als Roon Alternative ist die zusätzliche Marge aufgrund der Peripheriegeräte interessant.

Vorteile für IoT | Unkompliziert, robust & minimale Betriebskosten
  • Weniger Ausfallzeiten dank aussergewöhnlich hoher Zuverlässigkeit
  • Betriebskosten einsparen dank minimalem Stromverbrauch und längeren Produktlebenszyklen
  • Weniger Wartungskosten dank hochwertigen Komponenten und verschleissfreier Bauweise
  • Schnelle und kompetente Beratung dank Schweizer Expertensupport
  • Robust und schmutzresistent dank geschlossenem Vollaluminiumgehäuse
  • Einfach und vielseitig platzierbar dank super kompaktem Formfaktor und vielfältigen Montagemöglichkeiten inkl. eigens entwickelter platzsparender VESA-Halterung.
Vorteile für Prime Computer as a Service | Flexible Bedarfsplanung
  • Keine Anschaffungskosten
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Restwert wird angerechnet
  • Optimale Bedarfsplanung
  • Maximale Flexibilität
  • Umweltfreundliche Zweitnutzung

Mietkalkulator

Link zum Mietkalkulator

Sales Enablement & Referenzen

Zielgruppen Matrix

Welchen Bedürfnissen und Voraussetzungen unsere Produkte in den einzelnen Einsatzbereichen gerecht werden, siehst du in folgender Tabelle:

 

Videos Produkteinführung (Englisch)

Videos von Prime Computer zur technischen Einführung in die Prime Computer Produke:

 

Competitive Battlecards (Englisch)

Competitive Battlecards für einen übersichtlichen Vergleich mit Konkurrenzproduktkategorien. Als Vorlage für eigene Battlecards zu einem spezifischen Konkurrenzmodel einsetzbar.

 

OnePager mit unserer Mission

Dieses PDF ist als Anhang für Initiale Verkaufsmails gedacht.

Referenzgeschichte

Auf unserer Website veröffentlichen wir regelmässig Referenzgeschichten. Dies ist immer eine gute Gelegenheit den Prime Computer Reseller vorzustellen, der das Projekt beim Endkunden ausgeführt hat. Kunden mit ähnlichen Anforderungen finden so direkt einen kompetenten Partner mit Erfahrung im gewünschten Bereich.

Für die Referenzgeschichte steht ein Template bereit. Natürlich unterstützt Prime Computer die Reseller bei der Referenzgeschichte so weit wie möglich. Es genügt auch eine stichwortartige Zusammenfassung des Projektes. Prime Computer erstellt dann einen Text und legt diesen vor Veröffentlichung dem Partner zur Absegnung vor.

Ihre Vorteile der Referenzgeschichte

  • Ihr Logo wird in der Referenzgeschichte erwähnt
  • Ihre Referenzgeschichte wird auf unseren Social Media Kanälen veröffentlicht und Sie werden dabei zusätzlich erwähnt.
  • Engere Zusammenarbeit und mehr Unterstützung von uns

Reseller Projekteingabe

Prime Computer Partner haben die Möglichkeit eigene Projekte online anzumelden. Prime Computer Partner erhalten für erfolgreich eingereichte Projekte besondere Unterstützung.

Hier Projekt eingeben.

Reseller Newsletter

Stöbere doch hier durch unser Newsletterarchiv.

Video Tutorials

PrimeMini – Windows aktivieren

 

PrimeMini 5 – 4 Bildschirme

PrimeMini 4 – 2.5 Zoll SSD Installation

PrimeMini 4 – RAM Upgrade

PrimeMini 5 – VESA Halterung

VESA Halterung PrimeMini 4

Support & Service

Support & Downloads

Zu den Produktinformationen und Treiber.

Kontaktiere unser Support Team

Über das Supportformular.

PrimeMini für deinen Showroom oder Ladenlokal

Als offizieller Reseller kannst du zu einem vergünstigten Preis ein PrimeMini Demogerät für deine Ausstellungsfläche erwerben. Das Gerät ist mit einem Intel i3-Prozessor, 8GB Arbeitsspeicher, 250 GB SSD Festplatte, WLAN & Bluetooth, Windows 10 Pro (ohne Lizenz) ausgestattet und kann für CHF 550.- inkl. Mwst. erworben werden.

Bitte beachte, dass diese Ausstellungsgeräte ausschliesslich für Demo-Zwecke für deine Kunden gedacht sind und erst nach Absprache mit Prime Computer weiterverkauft werden dürfen.

Wenn du ein Ausstellungsgerät für deinen Showroom oder Ladenlokal erwerben möchtest, melde dich bitte bei Karl Tucholski.

ITRIS CarePacks – Infoblatt

Die ITRIS CarePacks sind, Stand 13.11.2019, für PrimeMini 4 und PrimeServer Pro erhältlich. Im verlinkten Dokument sind die wichtigsten Bedingungen und Bestimmungen aufgeführt. Ausführliche und verbindliche Geschäftsbedingungen werden zusätzlich von ITRIS an die Besteller der CarePacks gesendet.

Resellerplattform

Häufig gestellte Fragen

Mein Gerät wechselt in den Schlafmodus und startet danach nicht mehr. Was kann ich tun?

Der Windows 10 Energiesparmodus verursacht in seltenen Fällen Probleme. Der PC schaltet in den Energiesparmodus und lässt sich aus diesem nicht wieder korrekt reaktivieren. Betroffene PCs lassen sich teilweise nur noch mit einem Softreset starten oder geben nicht über alle Video- oder Audioanschlüsse ein Signal aus. Erschwerend kommt hinzu, dass sich in diesen Fällen der Energiesparmodus nicht deaktivieren lässt, obwohl diese Einstellung in Windows 10 grundsätzlich vorhanden ist.

In diesem Blogbeitrag erklären wir Schritt für Schritt, wie du den Energiesparmodus beim PrimeMini 4 / 5 deaktivieren kannst.

PrimeServer / PrimeServer Pro: Unterstützt der Server Hot Swap?

Ja, der Austausch bzw. das Nachrüsten von Laufwerken, RAM und weiteren Komponenten ist dank «Hot Swap» SSD/HDD-Hybridcaddies und intelligent platzierten Revisionsöffnungen mit einem Handgriff möglich.

PrimeServer Pro: Bei der Windows Installation erkennt das Betriebssystem meine SSD nicht. Was kann ich tun?

Bitte gehe wie folgt vor:

1. Öffne das Advanced Menü im BIOS
2. Wähle bitte“PCIe/PCI/PnP Configuration” aus

3. Ändere NVMe FW source auf AMI native support

4. Ändere nun das Legacy auf EFI, gemäss dem untenstehenden Bild

5. Gehe zu Save & Exit, dann wähle bitte „Save changes and Reset“

Was kann ich tun, wenn der PrimeMini nicht startet?

BIOS-Wiederherstellung durch das Power-Button-Menü

1. Lade die Recovery BIOS (. BIO) Datei von hier herunter
2. Kopiere die Wiederherstellungsdatei (*. BIO) auf ein USB-Gerät
3. Verbinde das USB-Gerät mit einem USB-Port des ausgeschalteten PrimeMinis
4. Drücke und halte die Power-Taste für 5 Sekunden und gib die Datei frei
5. Das Power-Button-Menü erscheint:

6. Drücke auf F4 (BIOS Recovery), um die BIOS-Recovery zu starten
7. Warten 2 – 5 Minuten, bis das Update abgeschlossen ist:

8. Der Computer schaltet sich ab, wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist oder er fordert dich auf, ihn auszuschalten


BIOS-Recovery durch den Sicherheits-Jumper

Hinweis: Die BIOS Security Jumper Recovery löscht alle AMT-Einstellungen, vertrauenswürdige Platform Modulschlüssel (TPM) und Intel® Platform Trust Technology (Intel® PTT) Schlüssel.

9. Lade die Recovery BIOS (. BIO) Datei von hier herunter und kopiere die Wiederherstellungsdatei (*. BIO) auf ein USB-Gerät
10. Fahr den Computer herunter und stecke das AC-Netzteil aus
11. Öffne das Gehäuse und entferne den BIOS Security Jumper

12. Stecke das USB-Gerät in einen USB-Port des Ziel Computers und schalte es ein
13. Warte 2 – 5 Minuten, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist
14. Der Computer schaltet sich ab, wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist oder er fordert dich auf, ihn auszuschalten
15. Entferne nun das USB-Gerät
16. Ersetze den BIOS Security Jumper
17. Schliesse das Gehäuse des PrimeMinis
18. Starte den Computer neu

Hast du weitere Fragen?

Auf unserer FAQ-Seite findest du bestimmt Antwort darauf.

FAQ

Supportformular

Bitte beachte, dass wir bei Geräteanpassungen oder Wünschen welche nicht unter die Garantie oder Gewährleistung fallen, uns vorbehalten, die Aufwände in Rechnung zu stellen. Gerne werden wir das bei einem vorliegenden Fall mit dir besprechen. Der Auftrag wird nur nach klarer Bestätigung von dir ausgeführt.

Falls das Supportformular nicht lädt: Bitte Seite aktualisieren (F5)

Wird geladen...

Total Cost of Ownership

Berechne mit unserem TCO-Rechner deine Betriebskosten.

Schritt 1 von 2

Desktop Prozessoren verbrauchen deutlich mehr Strom als effiziente Mobile-Prozessoren. Notebooks haben eine höhere Ausfallrate.

Desktop Prozessoren verbrauchen deutlich mehr Strom als effiziente Mobile-Prozessoren. Notebooks haben eine höhere Ausfallrate.

Desktop Prozessoren verbrauchen deutlich mehr Strom als effiziente Mobile-Prozessoren. Notebooks haben eine höhere Ausfallrate.

Desktop Prozessoren verbrauchen deutlich mehr Strom als effiziente Mobile-Prozessoren. Notebooks haben eine höhere Ausfallrate.

Desktop Prozessoren verbrauchen deutlich mehr Strom als effiziente Mobile-Prozessoren. Notebooks haben eine höhere Ausfallrate.

Prime Computer Produkte sind für den 24/7-Betrieb ausgelegt.

Die Ausfallrate von Geräten mit Lüftern steigt in schmutzigen und staubigen Umgebungen signifikant.

Bei einem Ausfall fallen neben den Reparaturkosten weitere Kollateralkosten an, wie Arbeitsausfallskosten, Lieferverzögerungen usw.


Schritt 2 von 2

Beachte: Geräte mit Lüfter sind viel Fehleranfälliger!


Deine Einsparung mit unserem PrimeMini 4 (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:


Deine Einsparung mit unserem PrimeMini Slim 2 (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:


Deine Einsparung mit unserem PrimeMini Connect (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:


Deine Einsparung mit unserem PrimeMini 5 (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:

Beachte: Geräte mit Lüfter sind viel Fehleranfälliger!


Deine Einsparung mit unserem PrimeMini IoT (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:

Beachte: Geräte mit Lüfter sind viel Fehleranfälliger!


Deine Einsparung mit unserem PrimeServer Pro (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:

Beachte: Geräte mit Lüfter sind viel Fehleranfälliger!


Deine Einsparung mit unserem PrimeServer Pro (Preis in Euro)

Der gesparte Strom entspricht gefahrenen Kilometer mit einem durchschnittlichen PKW.
Ein schweizer PKW fährt in der selben Zeit im Schnitt km.
kg

*Quelle: https://www.co2-monitor.ch/de/information/glossar/

Detaillierte Berechnung:


Ansprechpartner


Karl Tucholski

Managing Director Prime Computer GmbH
Resellerbetreuung
Testgeräte
Ausstellungs- und Demogeräte


Florian Kirn

Technischer Support


Fynn Wohlgensinger

Marketing
Resellerkommunikation

Simone Merkel

Senior Key Account Manager Deutschland und Österreich
Resellerbetreuung

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